POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

Compania TROTUSUL SA se angajează să vă protejeze şi să vă respecte confidenţialitatea.

Prezenta politică (împreună cu termenii de utilizare şi alte documente la care se face referire) stabileşte condiţiile în care vor fi procesate datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. sau pe care ni le trimiteţi. Citiţi secţiunile următoare pentru a înţelege opiniile şi practicile noastre privind datele cu caracter personal şi modul de gestionare a acestora.

Datele dvs. cu caracter personal sunt protejate conform Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Controlorul datelor este SC TROTUSUL SA („Compania”) având sediul social în strada Str. Traian 246 Sectorul 2, Bucureşti, România.

INFORMAŢII PE CARE LE PUTEM COLECTA DE LA DVS.
Avem dreptul să colectăm şi să procesăm următoarele date despre dvs.:

informaţii pe care ni le trimiteţi prin completarea formularea de pe site-ul nostru www.hoteltrotus.ro (site-ul nostru). Acestea include informaţiile trimise în momentul înregistrării pentru utilizarea site-ului sau al postării de materiale În plus, vă putem solicita informaţii atunci când participaţi la o competiţie sau la o promoţie sponsorizată de Companie şi atunci când raportaţi o problemă cu site-ul.
dacă ne contactaţi, este posibil să păstrăm date despre corespondenţă;
de asemenea, vă putem solicita să participaţi la sondaje de opinie pe care le utilizăm pentru cercetare, deşi nu aveţi obligaţia de a răspunde la acestea;
detalii despre accesarea site-ului de către dvs., inclusiv, dar fără a se limita la date despre trafic, date despre locaţie, jurnale de pe web şi alte date despre comunicaţie, precum şi resursele pe care le accesaţi.

Site-ul nu se adresează şi nu are rolul de a atrage copiii cu vârsta sub 18 ani. Prin acest Site, nu colectăm cu bună-ştiinţă informaţii care permit identificarea vizitatorilor din acest grup de vârstă, fără consimţământul explicit al părintelui sau tutorelui.

Este posibil să colectăm informaţii despre computerul dvs., inclusiv, unde este cazul, despre sistemul de operare şi tipul browserului, site-urile web accesate înainte şi după accesarea Site-ului, informaţii standard din jurnalul serverului şi adresa IP (consultaţi secţiunea de mai jos).

Aceste informaţii sunt cumulate pentru a afla informaţii precum numărul total de accesări ale Site-ului, numărul de vizitatori ai fiecărei pagini de pe Site, şi numele domeniilor furnizorilor de servicii Internet ai vizitatorilor noştri. Aceste informaţii, care rămân cumulate, sunt utilizate pentru a înţelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul, astfel încât să îmbunătăţim site-ul şi serviciile pe care le oferim. În plus, informaţiile cumulate pot fi comunicate altor companii din grupul de companii GlaxoSmithKline (respective filialele noastre, compania-mamă şi filialele sale, aşa cum se defineşte în secţiunea 1159 din Legea comercială din 2006 din Marea Britanie) („Grupul GSK”) şi altor terţe părţi.

ADRESELE IP
Adresele Internet Protocol (IP) reprezintă un set de numere atribuite automat computerului dvs. atunci când vă conectaţi la furnizorul dvs. de servicii internet sau prin reţeaua locală (LAN) ori prin reţeaua de arie largă (WAN) a organizaţiei dvs. Serverele web vă identifică automat computerul prin adresa IP atribuită în timpul sesiunii online.

Compania sau companii terţe care reprezintă Compania poate colecta adrese IP pentru administrarea sistemelor şi pentru a analiza modul de utilizare a Site-ului. În plus, putem utiliza adresele IP pentru a identifica utilizatorii Site-ului, atunci când acest lucru este necesar pentru a impune respectarea termenilor de utilizare a Site-ului sau pentru a ne proteja serviciul, Site-ul şi pe ceilalţi utilizatori.

Informații Non-Personale de identificare
Trotus colectează de asemenea informații non-personale de identificare în formă agregată pentru a urmări date, cum ar fi numărul total de vizite ale site-urilor noastre, numărul de vizitatori la fiecare pagină din site-urile noastre, și numele de domenii ale furnizorilor de servicii de internet vizitatorilor noștri.

Noi folosim aceste informații, care rămân în formă agregată, pentru a înțelege modul în care vizitatorii noştri folosesc site-urile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăți. S-ar putea împărtăși, de asemenea, aceste informaţii cu alte companii . Informații personale de identificare nu sunt dezvăluite în acest proces.

MODULELE COOKIE

Site-ul nostru web utilizează module cookie pentru a vă diferenţia de alţi utilizatori ai site-ului web. Astfel, vă putem asigura o experienţă plăcută atunci când navigaţi pe site-ul web şi putem îmbunătăţi site-ul. Modulele cookie sunt fişiere de dimensiuni mici, formate dintr-un şir de litere şi cifre, plasate pe computerul dvs. de către servere de pagini web. Pentru informaţii detaliate despre modulele cookie pe care le utilizăm şi despre scopurile în care le utilizăm, consultaţi Politica noastră privind cookie-urile.

UNDE STOCĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL
Compania Trotusul s.a se angajează să folosească metode comerciale rezonabile pentru a se asigura că informaţiile care permit identificarea beneficiază de protecţie adecvată şi, în funcţie de gradul de confidenţialitate a informaţiilor, compania Trotusul s.a utilizează o varietate de tehnologii şi proceduri de securitate pentru a împiedica accesul neautorizat, utilizarea sau dezvăluirea informaţiile care permit identificarea. De exemplu, stocăm informaţiile care permit identificarea pe care le trimiteţi companiei Trotusul s.a pe servere de computere cu acces limitat, aflate în centre controlate.

Datele pe care le colectăm de la dvs. pot fi transferate şi stocate în locaţii din afara Spaţiului Economic European („SEE”). În plus, acestea pot fi procesate de personal din afara SEE care lucrează pentru Companie sau pentru altă companie din Grupul Trotusul s.a ori pentru unul dintre furnizorii noştri. Personalul poate fi implicat, printre altele, în furnizarea de servicii de asistenţă. Trimiţând date cu caracter personal, sunteţi de acord cu transferul, stocarea şi procesarea acestora.

Dacă alegeţi o parolă care vă permite să accesaţi anumite părţi ale site-ului, vă asumaţi răspunderea pentru păstrarea confidenţialităţii acesteia. Nu comunicaţi nimănui parola

Din păcate, transmiterea de informaţii prin internet nu este absolut sigură. Deşi facem eforturi pentru a vă proteja datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea datelor transmite pe site; transmiterea se face pe riscul dvs. Deşi nu putem garanta că datele nu se vor pierde, nu vor fi utilizate incorect sau modificate, după ce intrăm în posesia acestora, luăm măsuri rezonabile pentru a evita astfel de incidente.

MODURI DE UTILIZARE A INFORMAŢIILOR
Compania Trotusul s.a nu va vinde şi nu va închiria informaţii personale care permit identificarea niciunei terţe părţi. Uneori, compania Trotusul s.a utilizează servicii de asistenţă pentru Site, furnizate de anumite terţe părţi; la anumite intervale de timp, acestea au acces la informaţiile dvs.

pentru a putea furniza serviciile respective companiei Trotusul s.a. Vă reamintim că toate companiile care oferă astfel de servicii de asistenţă sunt obligate de compania GSK să respecte aceleaşi standarde de protecţie a datelor şi li se interzice să utilizeze informaţiile pentru propriile scopuri. În special, compania GSK nu permite furnizorilor de servicii să utilizeze informaţiile care permit identificarea pentru activităţi de marketing.

Informaţiile pe care le deţinem despre dvs. sunt utilizate astfel:

pentru a ne asigura că, pentru dvs. şi pentru computerul dvs., conţinutul de pe site este prezentat în cel mai eficient mod;
pentru a vă oferi informaţii, produse sau servicii pe care le solicitaţi de la noi sau care credem că v-ar putea interesa, în cazul în care aţi acceptat să fiţi contactat în acest scop;
pentru a vă permite să utilizaţi funcţiile interactive, atunci când optaţi pentru acestea;
pentru a vă informa despre modificările aduse serviciului nostru.

De asemenea, vă putem utiliza datele pentru a vă oferi informaţii despre bunuri şi servicii care v-ar putea interesa. Vă vom contacta numai dacă v-aţi exprimat acordul în acest sens.

Dacă nu doriţi ca datele dvs. să fie utilizate în acest scop, bifaţi caseta corespunzătoare de pe formularul cu ajutorul căruia colectăm date (formularul de înregistrare).

DEZVĂLUIREA INFORMAŢIILOR
Informaţiile dvs. cu caracter personal pot fi dezvăluite oricărui membru al Grupului Trotusul s.a.

Informaţiile dvs. cu caracter personal pot fi dezvăluite unor terţe părţi:

în cazul în care vindem sau cumpărăm activităţi ori active, caz în care putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal vânzătorului sau cumpărătorului potenţial al acestora;
în cazul în care Compania sau o mare parte din activele sale sunt cumpărate de o terţă parte, caz în care datele cu caracter personal deţinute despre client vor fi unul dintre activele transferate;
dacă avem obligaţia de a dezvălui sau de a comunica datele cu caracter personal în vederea respectării unei obligaţii legale sau pentru a aplica termenii de utilizare şi alte acorduri ori pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa Grupului Trotusul s.a, a clienţilor noştri ori a altora.

DREPTURILE DVS.
Drepturi de care beneficiaţi conform legislaţiei din România – Legea nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date:

dreptul de acces la date, după cum este detaliat mai jos
dreptul de a fi informat
dreptul de intervenţie asupra datelor personale (de a solicita rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor Dumneavoastră incomplete sau inexacte)
dreptul de a vă opune oricărei prelucrări neconforme a datelor care vă privesc
dreptul de a nu fi obiectul unei decizii individuale
dreptul de a vă adresa justiţiei dacă apreciaţi că drepturile Dumneavoastră nu sunt respectate, etc.

Pentru exercitarea oricăruia din drepturile Dumneavoastră mai sus indicate, vă rugăm să folosiţi datele de contact de la secţiunea „CONTACTAREA COMPANIEI” de mai jos.

Aveţi dreptul de a ne solicita să nu vă procesăm datele cu caracter personal pentru activităţi de marketing. De regulă, veţi fi informat (înainte ca datele să fie colectate) dacă intenţionăm să utilizăm datele în astfel de scopuri sau dacă intenţionăm să vă dezvăluim datele unei terţe

părţi în astfel de scopuri. Vă puteţi exercita dreptul de evitare a procesării datelor în acest scop bifând anumite casete de pe formularele pe care le utilizăm pentru a colecta datele. De asemenea, vă puteţi exercita oricând acest drept, contactându-ne la adresa Str. Traian 246 Sectorul 2 Bucuresti tel: 0234319200, între 8:30-17:30).

Din când în când, site-ul nostru poate conţine linkuri de la sau către site-uri web ale unor terţe părţi. Dacă accesaţi un link către un astfel de site web, nu uitaţi că acestea au propriile politici de confidenţialitate pentru care nu ne asumăm răspunderea. Consultaţi aceste politici înainte de a trimite date cu caracter personal către astfel de site-uri web.

ACCESUL LA INFORMAŢII
Legea vă dă dreptul de a accesa informaţiile deţinute despre dvs. Vă puteţi exercita dreptul de acces la date în conformitate cu Legea nr. 677/2001, în mod gratuit pentru o solicitare pe an. Pentru următoarele solicitări de acces, se poate aplica o taxă de 10 £, pentru acoperirea costurilor pe care le suportăm pentru a vă oferi detalii despre informaţiile pe care le deţinem despre dvs.

MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENŢIALITATE
Modificările aduse prezentei politici de confidenţialitate vor fi publicate pe această pagină.

TERMENI SI CONDITII

Capitol 1. Accept

Bine ati venit pe site-ul nostru – www.hoteltrotus.ro va rugam cititi cu atentie acesti “Termeni si Conditii”, intrucat prin utilizarea serviciilor oferite prin site, sunteti de acord cu Termenii si Conditiile prezentate mai jos. Exceptand situatia in care aceasta este prima data cand cititi acesti termeni, prin utilizarea site-ului sunteti de acord cu Termenii si Conditiile. Daca nu va incadrati in acest caz, va rugam sa nu utilizati site-ul sau serviciile noastre online. Navigarea pe site-ul www.hoteltrotus.ro este echivalentul citirii, intelegerii si acceptului termenulor de mai jos de catre orice Utilizator.

Toate informatiile si imaginile disponibile pe www.hoteltrotus.ro sunt in scop informative si reprezinta proprietatea SC TROTUSUL SA,

Capitol 2. Definitii

Utilizator- orice persoane care viziteaza/ navigeaza pe www.hoteltrotus.ro , incluzand, dar care nu se limiteaza la, orice persoana fizica sau juridica. Utilizatorul trebuie sa aiba minim 14 ani, iar in caz contrar, ar trebui sa utilizeze site-ul doar cu acordul parintilor sau al unei persoane cu varsta de peste 18 ani.
Furnizor/ Controlor- compania SC TROTUSUL SA, cu datele de indentificare mentionate mai sus.

Capitol 3. Drepturi de proprietate intelectuala

Continutul de pe site-ul www.hoteltrotus.ro , incluzand, dar care nu se limiteaza la, imagini, texte, elemente grafice, scripturi, software, drepturi de design, drepturi de brevet de inventie si marcile inregistrate, sunt proprietatea TROTUSUL SA si sunt protejate de drepturile de autor si drepturile conexe, precum si legi legate de proprietatea industriala si intelectuala.

Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus complet sau partial si nici nu poate fi modificat fara acordul persoanei ce poseda drepturile de autor. Toate drepturile sunt rezervate.

Este strict interzisa utilizarea siteului pentru scopul distrugerii sau alterarii continutului sau securitatii sale, sau pentru discreditarea sau hartuirea proprietarului. Utilizarea oricarui element din cele mentionate mai sus fara consimtamantul proprietarului este pedepsita prin lege. Numele site-ului www.hoteltrotus.ro precum si logo-urile prezente pe acest site sunt marci inregistrate ale TROTUSUL SA.

Proprietarul site-ului nu va fi considerat responsabil pentru orice distrugeri cauzate de utilizarea continutului site-ului.

Capitol 4. Date personale- colectare, utilizare, divulgare

Prin lecturarea acestui avertisment, confirmati faptul ca datele personale va vor fi procesate si stocate, pentru o perioada care nu depaseste durata necesara pentru ca datele sa-si atinga scopul pentru care au fost colectate, pentru o perioada de aproximativ de 5 ani. Daca nu doriti ca aceste date sa fie colectate, va rugam sa nu le furnizati.

Datele dumneavoastra vor fi colectate, utilizate, divulgate in concordanta cu legislatia in vigoare pentru Protectia Datelor Personale si vor fi utilizate de Operator in scopuri legitime, si anume sa va imbunatateasca experienta in urmatoarele situatii:

Confirmarea rezervarii
Trimiterea e-mailurilor legate de sederea dumneavoastra
Pentru a raspunde cererilor dumneavoastra
Pentru a va comunica oferte speciale si promotii conform cererilor dumneavoastra, in cazul in care sunteti de acord cu astfel de instiintari
Analiza pietei si administrarea bazelor de date a clientilor, inclusive divulgarea datelor personale catre autoritatile competente

Site-ul www.hoteltrotus.ro nu cere explicit informatii si nu colecteaza informatii personale pentru copiii cu varsta sub 18 ani. Daca aveti sub 18 ani si doriti sa utilizati site-ul nostru, va rugam sa cereti asistenta unui parinte sau guardian legal.

Confidentialitatea si securitatea datelor dumneavostra este foarte importanta pentru noi. Nu distribuim informatii personale fara consimtamant anterior.
Prelucrarea datelor personale este facuta prin proceduri mixte, in conformitate cu cerintele legale si sub conditii ce asigura securitatea, confidentialitatea si observarea drepturilor asupra subiectilor, inclusive procedure administrative, tehnice si fizice. Datele dumneavoastra personale sunt transmise printr-un sistem securizat (criptat) catre serverele noastre, niciodata catre servere necunoscute sau neautorizate.

Prelucrarea datelor personale este facuta pe baza si in concordanta cu prevederile legale, iar persoanele care prelucreaza datele in numele operatorului au obligatia sa respecte confidentialitatea datelor.

Dumneavoastra, ca subiect al datelor, aveti dretptul de a accesa datele personale ce sunt prelucrate, sa interactionati cu acestea, sa le stergeti, si sa va opuneti deciziei de a fi subiectul unei decizii individuale, precum si dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau curtii pentru a va apara orice drepturi ce v-au fost garantate prin lege in cazul in cazul acestea incalcate. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa in scris sau prin email.

Masurile de securitate tehnice si organizationale pentru datele personale au scopul de a proteja datele personale impotriva distrugerii accidentale sau voite, pierderea, modificarea, divulgarea sau accesul neautorizat. Posibilitatea alterarii datelor accesate este protejata de un firewall, precum si un antivirus care este actualizat permanent.

Orice incercare de a accesa datele personale de pe site reprezinta o ofensa si este pedepsita prin lege.

Capitol 5. Exonerare de garantie

Controlorul va aplica toate masurile de securitare tehnice si organizationale pentru a proteja datele asupra carora are control, impotriva manipularii accidentale sau intentionate, pierderii, distrugerii sau accesului neautorizat.

Operatorul nu poate garanta ca site-ul, serverele care il gazduiesc sau emailurile trimise de pe adresa officehoteltrotus@gmail.com sunt lipsite de virusi sau alte componente potential distrugatoare, sau ca sunt lipsite de erori, omisiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmisie, intreruperi pe linie sau alti factori. Utilizatorul navigheaza si utilizeaza site-ul pe propriul risc, www.hoteltrotus.ro este scutit de orice indatorire sau de orice prejudiciu direct sau indirect cauzat de utilizarea sau accesarea/ vizitarea siteului ca rezultat al utilizarii informatiei de pe website. Controlorul nu va putea fi tinut responsabil pentru erori sau omisiuni care ar putea aparea legat de informatiile sau prezentarea materialelor de pe website.

Capitol 6. Tarife

Preturile care apar pe website sunt preturi supuse termenilor si conditiilor aplicabile detaliilor pentru fiecare oferta.

Putem confirma rezervarea dumneavoastra doar daca ne furnizati informatiie cerute. Va rog asigurati-va ca toate informatiile sunt corecte si divulgate Controlorului doar pe baza consimtamantului dumneavoastra.

Pentru serviciile de masă și cazare nu se restituie avansul dat pentru programarile anulate!

Capitol 7. Schimbari in politica de confidentialitate

Schimbari in politica de confidentialitate ce ar putea aparea pe parcurs vor fi publicate pe site fara instiintari anterioare. “Termenii si conditiile” reprezinta, colectiv, un acord intre dumneavoastra si TROTUSUL SA legate de utilizarea site-ului Pentru serviciile de masă și cazare nu se restituie avansul dat pentru programarile anulate. . Furnizorul isi rezerva dreptul de a revizui si a actualiza aceste reguli oricand fara instiintari anterioare sau consimtamantul anterior al utilizatorului. In cazul dezacordului sau al neintelegerii intre Furnizor si Utilizator, Termenii si Conditiile ce au fost valide la momentul comenzii vor fi aplicate. Va rugam sa vizitati sectiunea in mod regulat pentru a ramane la curent cu schimbarile ce ar putea avea loc intre timp.

Capitol 8. Contestatii

Drepturile si obligatiile Utilizatorilor site-ului ce sunt stipulate in Sectiunea Termeni si Conditii precum si toate efectele legale pe care Termenii si Conditiile le produc vor fi analizate si administrate in concordanta cu legea din Romania in vigoare. Orice contestatie creata sau legata de de acesti Termeni sau Conditii de pe acest site vor fi rezolvate amiabil. In cazul imposibilitatii ajungerii la un acord, contestaia va fi adminitrata de curtea competenta.

Capitol 9. Dispozitii finale

Anularea oricarei clauze din Termeni si Conditii, partial sau completa, nu va afecta validitatea celorlalte clauze. In cazul in care anumite clauze din Termeni si Conditii devin partial sau complet inoperabile, sau daca o clauza a fost adaugata in Termeni si Conditii, acestea nu vor afecta validitatea celorlalte clauze. Clauzele inoperabile sau incomplete vor fi inlocuite de clauzele adecvate, care sunt cele mai potrivite din punct de vedere legal pentru cele doua parti implicate.

Dispozitiile din Termeni si Conditii vor fi suplimentate de dispozitii ale Codului Civil si de dispozitii din legislatia aplicata in relatia legala dintre TROTUSUL SA si Utilizator.

CONTACTAREA COMPANIEI
Pentru întrebări, comentarii şi solicitări privind politica de confidenţialitate, contactaţi-ne la adresa:

Str. Traian 246 Sectorul 2
Bucureşti, România.

Tel: 0234319200

officehoteltrotus@gmail.com